Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Milkshake Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

Eksik Milkshake Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
Eksik Milkshake Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
Eksik Milkshake Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
Eksik Milkshake Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
+1
profile
08 Mayıs 11:28
13

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden dün Burger King’ten ikili menü siparişi verdim. Menüde iki tavuk burger, iki kola ve iki orta boy patates vardı. Kalanın birini ekstra ücret ödeyerek milkshake olarak değiştirdim. Sipariş FTZ AVM’deki şubeden hazırlanmış, ancak teslim edilen pakette milkshake yoktu.

Bunun üzerine uygulama üzerinden iletişime geçtim. Bana, eksik gönderilen milkshake için ücret iadesi yapabileceklerini, bunu da Tıkla Para olarak tanımlayacaklarını söylediler. Ben ise ürünün eksik geldiğini, ücret iadesi yerine milkshake’in yeniden gönderilmesini istediğimi belirttim. Kabul edip göndereceklerini, sadece biraz geç olabileceğini söylediler, ben de bekleyeceğimi ifade ettim.

Yaklaşık yarım saat sonra tekrar yazdığımda beklemem gerektiği, gelmezse yeniden iletişime geçmem söylendi. Buna rağmen milkshake hiçbir şekilde gönderilmedi. Bugün tekrar yazdığımda ise sadece yoğunluk olduğunu, dönüş yapacaklarını söyleyip oyalıyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar.

Hem ürünün eksik gönderilmesi hem de sonrasında sürecin bu kadar ciddiyetsiz ve oyalayıcı şekilde yönetilmesi nedeniyle Tıkla Gelsin üzerinden alışveriş yapılmasını tavsiye etmiyorum. Benim amacım, bu tutumun düzeltilmesi ve başka müşterilerin aynı şekilde mağdur edilmemesi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin'de Eksik Hamburger Ve Geciken İade Şikayeti

profile
01 Mayıs 15:22
170
Tıkla Gelsin'de Eksik Hamburger Ve Geciken İade Şikayeti
Tıkla Gelsin'de Eksik Hamburger Ve Geciken İade Şikayeti

Kapanmış Şubeden Sipariş Verildi, Ücret Tahsil Edildi, İade Talebi

profile
06 Mayıs 23:28
14

Yanlış Şubeye Sipariş Verdim, Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, İptalim Kabul Edilmedi

profile
Bünyamin
06 Mayıs 21:51
45
yanlis-subeye-siparis-verdim-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-iptalim-kabul-edilmedi-2.jpg
yanlis-subeye-siparis-verdim-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-iptalim-kabul-edilmedi-1.jpg

Aynı Siparişte Çifte Provizyon Sorunu

profile
07 Mayıs 14:19
48
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Burger King’de Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve İki Siparişte Çift Ücret Çekildi

profile
04 Mayıs 19:41
155
burger-kingde-kampanya-indirimi-uygulanmadi-ve-iki-sipariste-cift-ucret-cekildi-2.jpg
burger-kingde-kampanya-indirimi-uygulanmadi-ve-iki-sipariste-cift-ucret-cekildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz