Karaca Züccaciye Ürünlerim Bugüne Kadar Tarafıma Hiç Gönderilmedi

17 Ocak tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 12 adet bıçak siparişi verdim. Ödemesini de aynı gün 344 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 94462478 olmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar tarafıma hiç gönderilmedi.

Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün gönderileceği söylendi ancak verilen sözlere rağmen hâlâ herhangi bir kargo hareketi ya da teslimat gerçekleşmedi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Ödediğim tutarın iadesini değil, sipariş verdiğim 12 adet bıçağın eksiksiz ve gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.