to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Karaca mağazasına gittik ve aldığımız ürünün Wi-Fi özellikli olmadığını öğrendik. Biz ürünü Wi-Fi özellikle diye aldık bize ürün bu şekilde satış yapıldı ama ürünün bu özelliği olmayan versiyonu bize verilmiş. Hepten facia. Aldığım ürünün Wi-Fi özellikli olan modeli ile acil değiştirilmesini istiyorum. Yetkili birisi benimle iletişime geçerse hayırlısı ile bana yakın olan bir mağazadan acil değişimini istiyorum
Ürünü aldım mağazadaki yetkili engin bey ile süreci ilerletiyoruz. Kendisi sağ olsun güzel bir şekilde ilgilenmekte. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum
Teşekkürler
Rize Karaca mağazasından Çaysever adlı konuşan çay makinesini aldım, ürün bozuk çıktı, konuşmuyor. Mağazaya getirdim, yenisi sipariş edeceğiz dediler. Bekledim, yeni ürün yerine servise göndermişler ve hata olmadığı söylendi. Tekrar aldım, çalıştırdım, yine konuşmuyor. Geri iade ettim, paramı istedi...
Merhaba, 2023 yılının sonunda evlenirken Karaca mağazasından 2 yıl garantili konuşan çaycı ve süpürge aldım. Ne aldıysam hepsinde bir sorun yaşadım. Üstelik bir de üstüne ilgilenmiyorlar. Garantisi devam ettiği halde süpürgenin çalıştığını hiç görmedim. Zaten sürekli bozuktu, tamire gönderildi ve ge...
Karaca mağazasından almış olduğum Çaysever ve granit çaydanlık için ikinci kez kayıt oluşturuyorum. Granit çaydanlığı, garantisi bitmeden mağazaya değişim için götürdüğümde, geç gönderimin kendilerinden kaynaklandığına dair ispatlı evrağı paylaşacağım. Çaysever ürünü için de ısrarla 'Biz değiştiriri...
2023 yılı Şubat ayı içerisinde iş yerimiz için Karaca mağazasından Robatea konuşan çay makinesi almıştık. Bu süre zarfında ürün 6 defa yetkili servise tamire gönderildi. En son gönderimde artık tamiri mümkün olmadığı için başka bir ürünle değişim hakkı sunuldu. Bu ürünü de alalı neredeyse 3-4 ay gib...
Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Refika cam çaydanlığın üst kısmı kırıldı. Yedek parçasını temin edebilmek için dün Ankara Ankamall Karaca mağazasına giderek durumu anlattım ancak ürünün yedek parçasının hiçbir yerde olmadığını, temin edilemeyeceğini söylediler. Mağazada teşhir olarak bulunan ü...
Yorumlar