Satış Sonrası Haksız 10 TL Kesinti Açıklanmalı

Gardrops uygulamasında bugün çiçek satışı yaptım. Ürün için alıcıdan toplam 100 TL tahsil edildi, kargo Sürat Kargo özel gönderi olduğu için 9,99 TL kargo ücreti ve 20 TL de özel desi aşımı kesilerek bana sistemde 70 TL geçeceği açıkça gösterildi. Sipariş özeti ekranında da #112773733 numaralı, 22.08.2026 tarihli işlemde toplam tutarın 70,01 TL olacağı görülüyor.

Satış ekranında bu şekilde görünmesine rağmen, ödeme aktarımına gelince bakiyem kısmında onaylanan tutarın 60,02 TL olduğunu görüyorum. Aradaki yaklaşık 10 TL’lik farkın neden kesildiğine dair hiçbir açıklama yok. Uygulama içinde bu kesintiyi gösteren herhangi bir kalem bulunmuyor, bu yüzden bu tutarı haksız bir eksiltme olarak değerlendiriyorum.

Gardrops destek kısmından yazmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir geri dönüş yapılmadı. Gardrops hesabımda kullanıcı adım “Creativework” olarak kayıtlıdır. Satış sonrası kesintilerin şeffaf ve net şekilde gösterilmesini, özellikle bu 10 TL civarındaki farkın neden alındığının açıklanmasını ve haksız yere kesilen tutarın bakiyeme eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.