to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Tarihi Sürekli Değişiyor, Sözler Tutulmuyor
16.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından aldığım t-shirt, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 21.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı.
21.08.2026’da müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat yine teslim edilmedi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez teslimat tarihinin 31.08.2026’ya ertelendiğini öğrendim. Teslimat tarihiyle ilgili bu sürekli değişiklik ve verilen sözlerin tutulmaması ciddi bir sorumsuzluk olduğunu gösteriyor.
Sizin için önemsiz görünen bu kargo benim için oldukça önemliydi. Bu yaşanan gecikme ve tutarsız bilgilendirmeler nedeniyle mağdur oldum ve bir daha ne olursa olsun Kolay Gelsin ile yapılacak tüm kargo gönderilerimi iptal etmeye karar verdim. Mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
