Antalya Otelinde Salataya Karışan Yabancı Cisim Dişimi Kırdı, Yetkililer Sorunu Görmezden Geldi

13 Temmuz - 18 Temmuz 2024 tarihleri arasında Antalya, Belek’teki Sensitive Premium Resort & SPA’da Y**** E**** adına yaptırdığımız rezervasyon ile konakladık. Otelin açık büfe bölümünde servis edilen Amerikan salatasının içinden canlı salyangoz benzeri yabancı bir cisim çıktı ve ben bunu fark etmeden ağzıma aldığım için dişimle kırdım. O anki şokun yanında birkaç saat boyunca dişim sızladı ve kendimi son derece rahatsız hissettim.

Durumu hemen oteldeki yetkili müdüre ilettiğimde, ürünleri Metro marketten toplu aldıklarını söyleyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalışan bir açıklama yaptı ve yalnızca yüzeysel birkaç özürle konuyu kapatmaya çalıştı. Hijyen ve gıda güvenliği gibi çok ciddi bir konuda bu kadar sıradan ve ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu olayın ardından iki gün boyunca midem bulandığı için düzgün bir şekilde yemek yiyemedim, tatilim ciddi anlamda olumsuz etkilendi. Hem sağlığım açısından yaşadığım risk hem de psikolojik olarak duyduğum tiksinti nedeniyle konaklama sürem boyunca kendimi güvende hissetmedim.

Yaşadığım bu hijyen skandalı ve sonrasındaki yetersiz otel yaklaşımı nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi adına konaklama ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca otelin gıda güvenliği ve hijyen süreçleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.