Karaca Züccaciye Türk Kahvesi Makinesi Fitre Kahve Bölümündeki Cezve Kırıldı

İzmir Agora Karaca mağazasından Hatır Plus Barista Türk kahvesi makinesi aldım. Filtre kahve bölümündeki cezvesi kırıldı. Bir aydır arıyorum, sürekli ürünün bulunmadığını belirtiyorlar. Stok olmadığını söylüyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Ürünü almam için yardımcı olmanızı rica ediyorum.

7 ay önce Karaca kahve makinesi aldım ve makine bir anda bozuldu, çalışmadı. İzmir Agora Karaca mağazasına götürüp servise göndermeleri için bıraktım. 1 ay oldu ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim; 'size dönüş yapılacak' dediler ama hala ürünüm hakkında...

Karaca mağazasından aldığım Hatır Plus kahve makinesini iki kez servise gönderdim. İlki 20 gün, ikincisi ise 10 gün sonra geldi ve gönderdiğim gibi sorun aynen devam ediyor. Hiçbir işlem yapılmamış. Müşteri temsilcisine ulaşmak da mümkün değil. Garantim devam ettiği halde hiçbir çözüm üretilmedi, ma...

İzmir Karaca Konteyner Mağazası'ndan Hatır Plus kahve makinesi aldım. 1 ay sonra demliğinin kulbunun boyaları soyulmaya başladı. Götürdük mağazaya, 4 aydır bekliyoruz. Hâlâ ne problem çözüldü ne de ürün mağazaya geldi diye arandık. Arıyoruz müşteri hizmetlerini, ürün nerede belli değil. Mağazaya gid...