to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Malatya merkez kapalı Çarşı içinde bulunan Motaş noktasında Motaş kartımın mobil uygulamasını kullanamadığım için görevli personelden yardım istedim. Ancak görevli Ö*** isimli personel, yardımcı olmak yerine beni azarlayarak son derece saygısız bir tutum sergiledi.
Sorduğum soru çok basit olmasına rağmen, sanki rahatsız ediyormuşum gibi davrandı. Sıra bana gelmiş olmasına rağmen, benim sıramı başkasına verdi, bana “sen bekle” diyerek arkamda bekleyen kişiyi aldı ve benimle ilgilenmedi. Bu tavır karşısında kendimi hem aşağılanmış hem de mağdur olmuş hissettim.
Kamu hizmeti veren bir kurumda vatandaşlara bu şekilde davranılması kuruma hiç yakışmıyor. Motaş’ın, kapalı Çarşı içindeki bu noktada görev yapan Ö*** isimli personel hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma bir özür borçlu olduklarının kabul edilerek gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde saat 18.00–18.30 aralığında Motaş Malatya Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Hizmetleri’ne bağlı 153B hattı otobüsünü kullanmak için yola çıktım. Bölgeyi çok iyi bilmediğim için akıllı bilet uygulamasından kontrol ederek, en yakın durak olarak görünen 11951 numaralı 'Tecde Altın Kayıs...
07.09.2025 saat 20.40’ta Malatya’da Güngör Caddesi’nden kalkış yapan 6A otobüsü, F**** K****** M**** S**** Kuaför karşısındaki durağa hiç giriş yapmadan hızla geçti. Durağın önünde 20 dakika beklememe rağmen, şoför direksiyonun üstüne telefonunu koymuş ve telefonla oynadığı için beni görmedi. Otobüs...
1 Aralık 2025 tarihinde saat 08.27 civarında 912 numaralı Eshot hattına bindiğimde şoförün tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kartıma yükleme yapmıştım ve otobüse binerken kartımın okunmasını ve onaylanmasını bekliyordum. Şoför ise laubali bir tavırla bana “abicim kart dolumunu otobüse ...
06.10.2025 tarihinde saat 12:45’te Gazi Mahallesi–Ulukent Aktarma hattında, Gurbet Durağı’nda 826 numaralı İztaşıt aracını bekledim. Araç gelmediği için nedenini sorduğumda, kadın şoför tarafından “siz gecikmişsinizdir” şeklinde kaba bir üslupla karşılandım. Oysa bir gün önce, 05.10.2025’te yine ayn...
15 Eylül 2025 tarihinde, Adıyaman yolu üzerindeki TED Koleji önünde 152A numaralı Motaş otobüsünü beklerken yine ciddi bir gecikme yaşadım. Yaklaşık 1 saat boyunca otobüsün gelmesini bekledim ve bu durum belirli günlerde sık sık tekrarlanıyor. Ücretli biniş yapıyorum ve bu gecikmeler nedeniyle mağdu...
Yorumlar