Motaş Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Yardımcı Olmaması

06.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Malatya merkez kapalı Çarşı içinde bulunan Motaş noktasında Motaş kartımın mobil uygulamasını kullanamadığım için görevli personelden yardım istedim. Ancak görevli Ö*** isimli personel, yardımcı olmak yerine beni azarlayarak son derece saygısız bir tutum sergiledi.

Sorduğum soru çok basit olmasına rağmen, sanki rahatsız ediyormuşum gibi davrandı. Sıra bana gelmiş olmasına rağmen, benim sıramı başkasına verdi, bana “sen bekle” diyerek arkamda bekleyen kişiyi aldı ve benimle ilgilenmedi. Bu tavır karşısında kendimi hem aşağılanmış hem de mağdur olmuş hissettim.

Kamu hizmeti veren bir kurumda vatandaşlara bu şekilde davranılması kuruma hiç yakışmıyor. Motaş’ın, kapalı Çarşı içindeki bu noktada görev yapan Ö*** isimli personel hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma bir özür borçlu olduklarının kabul edilerek gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.