to read complaints and reviews, or file yours.1
Karaca Züccaciye Tabak Kargodan Kırık Çıktı
9 Temmuz 20:2620
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Firma şikayetime çözüm getirdi. Teşekkürler...”
Karaca’dan cumartesi günü verdiğim #96691719 numaralı siparişimde yer alan Vintage Rose çukur tabak bugün Afyon Merkez’deki adresime teslim edildiğinde kargodan kırık çıktı. Ürünün paketlemesi kesinlikle yeterli değildi, özenli ve korumalı bir şekilde paketlenmediği için tabak hasarlı olarak elime ulaştı.
Elimde kırık ürüne ait hem video hem de fotoğraflar bulunuyor. Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm, gerekli incelemelerin ardından bana dönüş yapılacağını söylediler; ancak ben bu süreçte mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
Kırık gelen ürün için hiçbir ekstra uğraşa girmeden, bekletilmeden ve oyalamaya maruz kalmadan, ücretimin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
