Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Karaca Züccaciye Parça Hala Elime Ulaşmadı

ID:34901131

Karaca Züccaciye Parça Hala Elime Ulaşmadı

Abdulhakim

Karaca Züccaciye

17 Ocak 23:28

Karaca’dan almış olduğum küçük ev aletinin bir parçası eksik olduğu için hem servis üzerinden hem de mağaza üzerinden bu parçayı talep ettim. Talebimi 21 Aralık’ta iletmeme rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın parça hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte ne servis ne de mağaza tarafında somut bir ilerleme göremedim ve parça gelmediği için ürünü kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Karaca’dan eksik olan bu parçanın daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parça Temin Edilemeyen Düdüklü Tencere Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ayşe

Karaca Züccaciye

07 Aralık 2025 17:17

1.160

Karaca’dan aldığım düdüklü tencerenin düdük kısmı için yedek parça temin edilemiyor ve bu konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 22 Kasım’da servise gitti ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, ne bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Daha sonra müşteri tem...

Yedek Parça Temin Edilemeyen Düdüklü Tencere Ve Bilgilendirme Eksikliği

yedek-parca-temin-edilemeyen-duduklu-tencere-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg

Emir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Züccaciye Karaca Mastermaid Kargodan Çıkan Kırık Parçanın Temini Hakkında

Emir

Karaca Züccaciye

04 Ağustos 2024 11:08

831

"Teşekkürler."

Karaca Yemek Takımımın Hasarlı Parçaları Aylardır Teslim Edilmiyor

Yaren

Karaca Züccaciye

26 Kasım 2025 02:02

423

Karaca’dan almış olduğum yemek takımı bana teslim edildiğinde porselen kısımlarında hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünü 12 Ağustos 2025 te teslim aldım ve yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşmama rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. İlk olarak ürünü aldığım Karaca mağazasına gittim, eksik ve hasarlı parçalar...

Azra sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Belirsizlik

Azra

Karaca Züccaciye

07 Kasım 2025 00:05

199

20 Ekim'de garanti kapsamında olan cihazımı Karaca Zeytinburnu teknik servisine teslim ettim. Servis fişim: SRV-964108-W9M4J. Ürünün yedek parçası temin edilemediği için değişim yapılacağı bildirildi. Ancak bu bilgiye ancak ben müşteri hizmetlerini arayarak ulaşabildim; süreçle ilgili bana herhangi ...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Karaca'dan Hayal Kırıklığı

Kübra

Karaca Züccaciye

12 Kasım 2025 11:23

261

4 Kasım’da Karaca.com üzerinden sipariş verdiğim Komo Kahvaltı Takımı, 8 Kasım’da elime ulaştı. Ancak ürünün içinden servis tabaklarının tamamı eksik çıktı. Sipariş numaram: kf02025002606582. Eksik parçalar için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü tamamen iade etmem gerektiği,...