to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünün Kargoya Verildi Görünmesi Ve İade Sorunu
16 Ağustos 2026 tarihinde gyzamila üzerinden toplam 1.609,95 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş detaylarında günlerce “Kargoya verildi” olarak göründüğü için ürünü beklerken, daha sonra siteden bana stokta ürün olmadığı yönünde mesaj geldi ve istersem para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben de iade talebini onayladım.
Aradan günler geçmesine ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş ekranımda hâlâ ürün “kargoya verildi” olarak görünüyor, stokta olmayan bir ürünün sistemde hâlâ kargodaymış gibi görünmesi ve ödediğim ücretin iade edilmemesi beni mağdur ediyor.
Ts1608254294 numaralı siparişime ait 1.609,95 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sipariş durumumun sistemde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
