to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde Karaca internet sitesinden 4 adet Karaca X Refika boyunsuz kavanoz baklava desen 500 ml satın aldım, faturası kesilmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Ürünleri beklerken kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini birden fazla kez aradım. Her aradığımda sorunun çözüleceği, gerekli işlemlerin yapılacağı ve bana dönüş sağlanacağı söylendi ancak ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesiyle ilgili de hiçbir işlem yapılmadı.
Sipariş numaram 93588251’dir. Ücretini ödediğim halde tarafıma teslim edilmeyen ürünlerimin acilen gönderilmesini veya ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet 0,50 ml kavanoz satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimin faturası kesildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi ve kargo ya da teslimat süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilg...
22 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesinden Luna Lighting ürününden 4 adet sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 28 Kasım’da ka...
Karaca uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde Karaca Soho kırmızı 2 kişilik kahve fincan takımını, 94106002 numaralı siparişimle satın aldım. Günlerce kargolanmasını beklerken 29.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ücret iadesiyle ilgili...
5 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesinden 5.326 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde çay fincanı için “bir alana bir bedava” kampanyası vardı ve bu nedenle bir adet çay fincanı sipariş ettiğimde ikincisinin otomatik olarak gönderileceğini düşündüm. Ancak ürünlerim bugün t...
Karaca internet sitesinden 12 Ocak 2025 tarihinde iki adet termos ve bir adet sürahi siparişi verdim. 14 Ocak tarihinde kontrol ettiğimde henüz kargoya verilmemişti ve temin aşamasında idi. İnternet sitesinden iptal etmeye çalıştım olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım bağlanamadım. Siparişin iptali i...
Yorumlar