Karaca Züccaciye Online Alışveriş Siparişim Teslim Edilmedi

04.12.2025 tarihinde Karaca internet sitesinden 4 adet Karaca X Refika boyunsuz kavanoz baklava desen 500 ml satın aldım, faturası kesilmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Ürünleri beklerken kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini birden fazla kez aradım. Her aradığımda sorunun çözüleceği, gerekli işlemlerin yapılacağı ve bana dönüş sağlanacağı söylendi ancak ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesiyle ilgili de hiçbir işlem yapılmadı.

Sipariş numaram 93588251’dir. Ücretini ödediğim halde tarafıma teslim edilmeyen ürünlerimin acilen gönderilmesini veya ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.