to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 civarında Antalya Kepez’de Getir Market üzerinden sipariş vermeye çalışırken uygulama bir anda kapandı. Siparişlerim kısmında herhangi bir kayıt görünmemesine rağmen banka kartımdan 429,45 TL tutarında çekim yapıldı. İşlemde sonu 3842 ile biten banka kartımı kullandım.
Bankamla görüştüğümde, işlem numarası/provizyon kodu 022736 5411 olan bu çekimin başarıyla gerçekleştiği ve tutarın Getir’e geçtiği tarafıma teyit edildi. Buna rağmen Getir Hemen uygulamasında ilgili siparişe dair hiçbir kayıt yer almıyor.
Uygulama içinden destek talebi açtım ve müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi, net bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Şu anda 429,45 TL tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmekte ve kullanamadığım bir hizmetin bedelini ödemiş durumdayım.
Hizmetin hiç sağlanmadığı bu işlem için, 429,45 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.04.2026 tarihinde saat 22:20’de Getir Çarşı üzerinden vermiş olduğum 017 numaralı siparişim eksik teslim edilmiştir. Teslimat sırasında kurye bazı ürünlerin eksik olduğunu belirtmiş, ancak sonrasında yaptığım kontrolde siparişimin yaklaşık yarısının hiç gelmediğini fark ettim. Ayrıca fişin yırtık...
1 Nisan tarihinde Getir uygulaması üzerinden bir market siparişi verdim. Sipariş sırasında sistem tarafından otomatik olarak 5 adet poşet ücreti kesilmesine rağmen, teslimat sadece tek bir poşetle yapıldı ve tüm ürünler bu poşete tıkıştırılmış haldeydi. Gıda ürünleriyle deterjanlar hiçbir hijyen ve ...
Zonguldak Kozlu’da yaklaşık üç aydır Getir uygulaması üzerinden Getir Market’ten sipariş vermeye çalışıyorum; ancak her seferinde yoğunluk uyarısı alıyorum ve sistem beni ertesi güne randevu almaya yönlendiriyor. Bu yüzden Getir Market üzerinden bir türlü başarılı bir sipariş veremiyorum. Müşteri h...
1 Nisan tarihinde Getir Market üzerinden İstanbul Sancaktepe Samandıra bölgesinden vermiş olduğum y012026016590028 numaralı siparişimde iki paket halinde satılan 2’li yumurta satın aldım. Siparişim toplam 1463,40 TL tutarındaydı ve yumurtalar yaklaşık 280 TL civarındaydı. Yumurta geldikten sonra haş...
29.03.2026 Pazar günü saat 20.22’de Getir Çarşı üzerinden Sağdıç Çiçekçilik’ten 556,99 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Uygulamada siparişin yaklaşık 20.55–21.10 arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen saatler geçmesine karşın hiçbir kurye ataması yapılmadı, teslimat gerçekleşmedi. Çiçek...
