Karaca Züccaciye Neredeyse Tüm Parçalarda Sorun Yaşamaya Başladım

Karaca’dan aldığım Bio Diamond tencere setini yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. Ürünü ilk günden beri son derece özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, bu kısa sürede neredeyse tüm parçalarda sorun yaşamaya başladım.

Setin tavasının iç yüzeyi, kesinlikle metal ürün değdirmediğim halde çizildi. Ayrıca tencerelerin kulplarındaki kaplamalar da zamanla kalkmaya ve bozulmaya başladı. Kısa sürede bu kadar sorun oluşması, ürünün kalitesine dair ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Karaca ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Bu nedenle ürünümün incelenerek, gerçekten kaliteli ve dayanıklı bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.