to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan online olarak satın aldığım Daisy pasta tabağı setim 4 Şubat tarihinde elime ulaştı ancak ürünler kırık geldi. Ben de kırık ürünlerimin yenisiyle değiştirilmesini isterken, firma çözüm olarak hediye çeki tanımlayıp yeniden sipariş vermemi söyledi. Zaten ürünlerin tamamının ücretini ödemiş olmama rağmen, bu çekle yeniden sipariş verdiğimde hesabımdan ekstra yaklaşık 300 TL daha kesildi ve böylece 1.800 TL’lik ürünleri fiilen 2.100 TL ödemiş oldum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, “Size dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sekiz parça ürünün tamamının ücretini baştan ödemiş biri olarak, kırık gelen ürünlerin yerine ek ücret talep edilmeden yenisinin gönderilmesi ya da gerekirse doğrudan para iadesi yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, fazladan ödediğim tutar da dahil olmak üzere, kırık gelen Daisy pasta tabakları için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca’nın online mağazasından 6 kişilik yemek takımından 2 adet sipariş verdim. Gelen ürünlerin her iki kolisinde de tabaklarda kırık ve kusurlu parçalar vardı. Bunun üzerine iki koliyi de iade ettim. Ancak 21 Ocak’ta sadece tek koli için ücret iadesi yaptılar, diğer kolinin ücreti tarafıma ödenmed...
9 Aralık 2025 tarihinde Karaca Online üzerinden iki takım kahve fincanı sipariş ettim. Siparişlerimden bir takımın tabakları kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine iade kodu oluşturdum. Müşteri hizmetleri kırık ürünlerin kendilerinde kalacağını, bedelini hesabıma puan olarak hemen tanımlayacaklar...
Karaca Home’un web sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce, içinde tabak-çanak takımları ve bunlara uyumlu kahvaltı takımlarının da olduğu, toplamda 20.000 TL’yi aşan büyük bir alışveriş yaptım. Ödediğim tutar neredeyse asgari ücret seviyesinde olmasına rağmen ürünler son derece özensiz paketlenmiş...
Karaca’nın internet sitesinden aldığım cam tabak, kargo elime ulaştığında kırık halde çıktı. Ürünü teslim aldığım gün sistem üzerinden hemen iade tale...
7 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde Karaca üzerinden iki farklı dekoratif tabak siparişi verdim (Sipariş No: 92169118 ve 92276030). İlk siparişim kırık geldi, değişim yapılmadı ve sadece iade için kupon kodu verildi. İkinci siparişimde ise özellikle mail atarak ürünün sağlam ve özenli paketlenmesini rica...
Yorumlar