Karaca Züccaciye Konya Kulesite AVM Mağazası Ürünlerimi Teslim Etmiyor

Konya Kulesite Karaca mağazasından 2 adet yemek takımı aldım. Kasada ücreti ödeyip ürünlerin kutulu ve açılmamış bir şekilde evime gönderileceği bunun 15 günü bulabileceği söylendi. Sonrasında ertesi gün evime bir kargo geldi ve 1 adet yemek takımı gelmiş eksik, kırık, defolu bir şekilde gönderilmiş.

Ürünü mağazada olmadığı için farklı bir şehirdeki mağazadan temin edileceği söylenmişti ama bana gelen ürün teşhir ürünüydü. Kırık ve eksik defolu olarak geldi. Mağazayla iletişime geçtiğimde beni yalancı çıkardılar. Onlar göndermemişler güya ellerindeki yemek takımını sorduğumda da onu depoya gönderdiklerini söylediler. Kargonun çıkış yeri de Kulesite AVM Karaca mağazası.

Neredeyse 1 aydır hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve kimseyi muhatap bulamıyorum karşımda. Bu nasıl bir ticaret ahlakıdır ya. Resmen insanları yalancı yerine koyarak iş mi yapılır. Benimde derhal yetkili birinin iletişime geçmesi lazım. Yoksa gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Paramı alıp ürünümü göndermiyorlar.