to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Konuşan Çay Makinesi 4in1 modelini Trendyol üzerinden yaklaşık 4600 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, makinenin çay demleme sırasında konuşma özelliği çalışmıyor. Normalde su kaynadığında ve su bittiğinde sesli uyarı veriyor, ancak çay demlerken konuşmuyor. Oysa ürünün tanıtımında çay demlerken de sesli uyarı vermesi gerektiği belirtilmişti.
Bu sorun nedeniyle ürünü Bursa Nilüfer’deki Karaca Uydu Elektronik servisine teslim ettim. Servisten “yapıldı” denilerek geri teslim aldım, fakat evde denediğimde aynı sorun devam ettiğini gördüm. Yani teknik servis sorunu çözmedi. Ürün tamamen yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sıkıntı yaşıyorum; Trendyol üzerinden ve Karaca’nın kendi sitesinden talep oluşturamıyorum.
Her zaman aynı sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Hiçbir ücret ödemeden, ürünümün aynı model ve özellikte yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7-8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Karaca konuşan çay makinesi, bir süre kullandıktan sonra çalışmamaya, konuşmamaya ve suyu ısıtmamaya başladı. Bu süreçte cihazı tam 3 kez servise gönderdim, her seferinde "tamir edildi" denilerek tarafıma geri gönderildi fakat hiçbirind...
Sayın Karaca Yetkilileri, Sizden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız 'Konuşan Çay Makinesi' ürününüz kısa süre içinde kendi kendine sürekli su kaynatmaya başlamış ve hiçbir şekilde durmamıştır. Bu sorunu geçici olarak ürünü kapatıp açarak çözmeye çalışsak da, sonrasında çay demleme özelliği de tama...
Karaca’dan çeyizim için aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver, toplamda sadece 4-5 kez kullanmamın ardından arızalandı. Ürün başta çok sesli çalışmaya başladı, ardından suyu sürekli kaynatarak çayı demlemedi ve suyu tamamen bitirdi. Garantisinin bitmesine birkaç...
Yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Karaca çaysever robotea Pro makinemde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. İlk aldığımda, kısa bir süre sonra çay demlememeye başlamıştı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten tamir edilmiş olarak gelen üründe, geldiği günden itibaren bir daha t...
9 ay önce Trendyol üzerinden Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihaz suyu kaynatmamaya ve hiç ısıtmamaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten ağustos ayında tamir edilip geri gönderildi fakat yaklaşık bir ay sonra, eylül son...
Uydu Elektronik | Bursa 
Trendyol 
Yorumlar