to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Kıyma Aparatını Yıkadıktan Sonra Rengi Attı
Karaca mağazasından aldığım ürünün kıyma aparatını yıkadıktan sonra görseldeki gibi rengi attı, el boyuyor simsiyah. Bu ürünü gıda için kullanıyoruz. Zehirlenme vakası ile sonuçlanabilecek böyle bir hata çok şaşırtıcı. Acil, Tüketici Hakları'na istinaden konu ile ilgili aksiyon alınmasını rica ederim.
Şikayetim üzerine ürünü iade etmek istedim. İade edebilmem için bir mesaj geleceğini söylediler. O mesaj üzerinden kargolama yapmamı istediler. Gelen mesaj başka bir müşterinin adına. Başka bir kişinin iadesini gerçekleştiremeyeceğim için beklediğim sürede de hiçbir arama yapmadan iade talebini kapatmışlar. Gerçekten bir müşteri olarak bir süreçte bu kadar umursamazlık ve önem vermeme yaşatmaları çok üzücü. Artık gerçekten mağazasına dahi girmiyorum.
