Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Züccaciye Kırık Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Tekrarlanan Mağduriyet!

21 Ekim 16:39
100

7 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde Karaca üzerinden iki farklı dekoratif tabak siparişi verdim (Sipariş No: 92169118 ve 92276030). İlk siparişim kırık geldi, değişim yapılmadı ve sadece iade için kupon kodu verildi. İkinci siparişimde ise özellikle mail atarak ürünün sağlam ve özenli paketlenmesini rica ettim, ilgileneceklerini söylediler fakat yine kırık geldi.

Her iki defasında da ürünler kırık ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci son derece üslupsuz bir şekilde konuştu, beni azarladı ve telefonu yüzüme kapattı. Aynı mağduriyeti iki kez yaşamak istemiyorum. Üstelik evde 6 aylık bebeğim var, kargo firmasına gidip iade süreciyle uğraşacak durumda değilim. Benimle ilgilenilmesini, ürünlerin evimden alınmasını ve ödediğim toplam 440 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve müşteri hizmetleri deneyimi nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini de bekliyorum.

Bu kadar büyük bir markadan böylesine kötü bir hizmet almak istemezdim. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

karaca-zuccaciye-kirik-urunler-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-tekrarlanan-magduriyet-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlknur
21 Aralık 2023 16:53
884
Karaca Online Kırık Gelen Tabaklar Temin Edilmedi
Karaca Online Kırık Gelen Tabaklar Temin Edilmedi
Karaca Online Kırık Gelen Tabaklar Temin Edilmedi
Karaca Online Kırık Gelen Tabaklar Temin Edilmedi

Karaca'dan Gelen Kırık Tabaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Esma
11 Ağustos 18:56
220
Karaca'dan Gelen Kırık Tabaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Karaca'dan Gelen Kırık Tabaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Karaca'dan Gelen Kırık Tabaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Karaca'dan Gelen Kırık Tabaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
+2
1
Busenaz sonuçtan hiç memnun değil

Busenaz
15 Temmuz 2024 17:14
322
Karaca Züccaciye Ürün İadesinde Kargo Bedelinin Müşteriden Kesilmesi
1
Mensure sonuçtan hiç memnun değil

Mensure
03 Ocak 2024 16:03
438
Karaca Hep Farklı Ürünler Gönderiyor

Münevver
02 Ağustos 2024 14:25
339
Karaca Züccaciye 2 Tabak Kırık Yolladı
Karaca Züccaciye 2 Tabak Kırık Yolladı
Karaca Züccaciye 2 Tabak Kırık Yolladı
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri