Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Karaca Züccaciye Kırık Gelen Yemek Takımı Parçası İçin Destek Alamıyorum

Karaca Züccaciye Kırık Gelen Yemek Takımı Parçası İçin Destek Alamıyorum
Karaca Züccaciye Kırık Gelen Yemek Takımı Parçası İçin Destek Alamıyorum
Karaca Züccaciye Kırık Gelen Yemek Takımı Parçası İçin Destek Alamıyorum
01 Ekim 19:58
256

27 Eylül 2025 tarihinde Karaca online uygulaması üzerinden, 92061182 sipariş numarası Karaca Fine Pearl Fame 55 parça 12 kişilik platin yemek takımı ve Elegance nil platin 12 kişilik çatal bıçak takımı siparişi verdim. Yemek takımım 01 Ekim 2025 tarihinde DHL (MNG) kargosu tarafından tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda 1 adet çorba kasesinin kırık olduğunu gördüm. Durumu Karaca WhatsApp hattından bildirmeme rağmen dönüş alamadım, Telefondaki müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi ile görüşme sağlanamıyor. Kırık gelen parçanın yerine acilen sağlam olan parçanın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Mehmet
11 Ekim 10:53

Selamlar, şu an ki şikayetimiz neticesinde Karaca müşteri hizmetlerinden arandım, kırık parçanın yerine sağlam parça depolarında olmadığı için, temin edilmesi adına bir ay beklemem gerekiyordu, tüm takımın iade edilip yenisinin gönderilmesi mümkün olmadığı için kırık parça için 150 Tl lik çek teklif ettiler... Bizde tamamen ücret iadesi talep etmek zorunda kaldık... Sağ olsunlar ücret iadesini yaptılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yedağ sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Defalarca Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

Yedağ
18 Eylül 19:34
316
Karaca Züccaciye Defalarca Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum
Karaca Züccaciye Defalarca Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum
Karaca Züccaciye Defalarca Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rümeysa
03 Mart 14:30
257
"İlginiz için teşekkür ederim"
Karaca Züccaciye Yemek Takımı Kırık Geldi
Karaca Züccaciye Yemek Takımı Kırık Geldi
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Elif
04 Ocak 14:05
510
Karaca Züccaciye Kırık Servis Tabağı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Senra sonuçtan hiç memnun değil

Senra
16 Mayıs 2024 18:16
427
Karaca Züccaciye Kırık Ürün Tedariği
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Sevil
31 Ocak 16:17
674
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri