Karaca Züccaciye Hamur Yoğururken Çok Zorlanması

Karaca internet sitesinden aldığım Karaca mutfak şefini, hamur yoğururken çok zorlanması, çalışırken sesinin değişmesi ve aşırı ısınması nedeniyle servise gönderdim. Ürün bir gün içinde servisten geri geldi ancak sorunlar çözülmediği gibi, ürünü daha kötü bir durumda tarafıma teslim ettiler.

Servisten döndükten sonra ürünü kullandığımda, değişen parçanın paslı olduğunu fark ettim. Çalışma esnasında bu paslı parçadan karışımın üzerine parçacıklar dökülüyor, hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor hem de cihazdan farklı ve rahatsız edici sesler gelmeye devam ediyor. Kısacası ürünü kullanmaya çalıştım fakat bu durum nedeniyle sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum.

1117097-Q3L8B numaralı kayıt/sipariş ile ilgili olarak, paslı parça takılmış bir mutfak şefini kabul etmiyorum ve bu aşamadan sonra ürünün tekrar onarımıyla uğraşmak da istemiyorum. Karaca’dan, bu sorunlu ürünün acilen yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.