to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan ürünü alalı henüz birkaç ay oldu bir ay kullanmadan kapağı kırıldı ve yedek kapak temin edilmedi. Bu kadar hassas olmamalıydı. Bari kapağını da sağlam bir şey yapsaydınız da uzun süre kullanabilseydik Karaca'ya yakıştıramadım doğrusu içteki dışı de kırılmış...
Karaca'dan almış olduğum tencerenin kapağı kırıldı. Kapağını sipariş ettikten sonra kapağın tepe kulpunu da sipariş ettim. Ödemesini yapmama rağmen Karaca yedek parçamı haftalardır göndermedi. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri iletişim merkezine ulaş...
Karaca'dan tencere almıştım. Aldığım tencerenin kapağı kırık geldi. Ben tencereyi alalı 3 ayı geçti. Aldığımda herhangi bir sorun olduğunda 15 gün içinde kırık olan ürünün yenisini gönderiyoruz demişlerdi. Defalarca aradık, kırık olan tencerenin kapağını da mağazaya teslim ettim. Teşhir kapağını ver...
Karaca'dan 3 ay önce çeyiz olarak aldığım takımda kapak bu şekilde çıktı. Çeyiz olduğu için sadece kırılıp kırılmadığına baktım. Kapaktaki bu sorunu göremedim, bakmaya akıl edemedim. Bu kesinlikle üretim hatası, kullanıcı değil. Şimdi Karaca'dan bu konu ile ilgili değişim rica ediyorum.
Karaca'dan almış olduğum düdüklü kapağı ikidir servisine gidiyor, çözüme ulaşmıyor. İçinde ki yemek saatlerce pişmiyor, kapağından su akıyor. Yeni kapak verildiğine rağmen, sorun çözülmedi. Karaca gibi bir mağazaya böyle sorunlu ürünlerin bulunmaması çok ilginç. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Kasım ayında Karaca’dan aldığım Lina 4’lü baharatlık setimin en büyük boy baharatlığının kapağı kırıldı. Karaca her yerde yedek parça temininin olduğunu vurgulamasına rağmen yaşadığım süreçte bunun böyle olmadığını gördüm. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mağazalara sormam gerektiği söyle...
Yorumlar