to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek İade Kargo Ücreti Ve Renk Solması Nedeniyle Ücretsiz İade Talebi
Begüm Mayda Butik’ten 20.08.2026 tarihinde “vizon yumuşacık tencel jean” 40 beden bir pantolon satın aldım. Ürün 1500 TL idi, üzerine 110 TL de kargo ücreti eklendi. Ürün elime ulaştığında kalitesini beğenmedim ve iade etmek istediğimi belirttiğimde, benden iade için 150–200 TL arası bir kargo ücreti alınacağı söylendiği için iade işleminden vazgeçmek zorunda kaldım.
Pantolonu daha sonra 30 derecede yıkadım ve yıkama sonrası renginin hemen belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden butik ile iletişime geçip durumu anlattım ancak sadece “Merhaba, nasıl yardımcı olabiliriz? ” şeklinde bir dönüş yapıldı, yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem yüksek kargo ücreti hem de ilk yıkamada rengi solan bir ürünle baş başa bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolonun ücretsiz şekilde iadesinin alınmasını ve tarafıma ürün bedelinin, ödemiş olduğum kargo ücreti de dahil olmak üzere eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
