to read complaints and reviews, or file yours.
7.02.2026 tarihinde Siirt Karaca şubesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek bir yemek takımı siparişi verdim. Ürünün Karaca tarafından kargo ile gönderileceği söylendi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.
Şubeyle görüştüğümde ürünün stokta olmadığı belirtildi. Bu süre boyunca beklerken hem ürünümü alamadım hem de yerine alabileceğim diğer yemek takımlarına zam geldiği için mağduriyetim arttı.
Ödediğim ücret karşılığında ya siparişini verdiğim yemek takımının en kısa sürede gönderilmesini ya da en azından aynı kalite ve özelliklerde bir muadil yemek takımı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
2021 yılında Karaca mağazasından aldığım yemek takımını yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen kısa süre içinde 2 parçası kullanım sırasında kırıldı. Ürünü Karaca’ya götürdüğümde kırılan parçalar için stok kodu olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü çok kısa süre önce kullanmay...
21.12.2025 tarihinde Karaca İstMarina şubesinden toplam 6.498,13 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında 2 adet yemek takımı bulunuyordu. Mağaza yetkilileri, bu yemek takımlarının o an stokta olmadığını, daha sonra adresime kargo ile gönderileceğini belirtti. Fişimde bu yemek takımla...
Karaca’dan aldığımız yemek takımı kullanım sırasında yamuldu ve bu nedenle 06.12.2025 tarihinde talep oluşturarak ürünü servise gönderdik. Ürünle ilgili olarak yeni yemek takımı talebinde bulunduk. Bu bir aylık süreçte yaklaşık 10 defa telefon ve mesaj yoluyla Karaca ile görüştük. Her seferinde “ku...
Karaca'dan aldığım yemek takımı mağazadan direkt teslim edilmediği için adresime kuryelendi ancak 12 kişilik yemek takımından 6 adet kase, 2 servis tabağı, tuzluk, biberlik, kürdanlık eksik. Neredeyse ürünlerin yarısı yok. Sırf bu süreçle uğraşmak istemediğim için gidip mağazadan almak istediğimde ç...
Karaca'dan yemek takımı aldım. Müşteri hizmet hatları çok kötü. Param iade edilmedi. Kargoyu o kadar kötü göndermişler ki hiçbir koruma yok. Tabaklar tamamen kırılmış. Kutu üstünde kırılacak ürün diye bir ibare yok. Şimdi de mesajlarda ürün iade alındı. Elimize ulaştı diye 1 ay öncesinin mesajı var ...
Yorumlar