Ebi Case'den Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Yanıt Vermiyor

27 Temmuz 2026 tarihinde Ebi Case’in kendi internet sitesi üzerinden 13582 numaralı siparişimle iki adet kılıf satın aldım ve toplamda yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumum sistemde sadece “Hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için Instagram üzerinden Ebi Case ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de gecikme ile ilgili bir açıklama yapılıyor.

Ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini rica ederim.