to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca uygulaması üzerinden Rory serisi tabak ve fincanlardan, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 14 Kasım tarihinde sipariş verdim. Buna rağmen tarafıma kampanyaya uygun şekilde ürünler gönderilmedi ve 2 adet siparişe toplam 4 adet gönderilmesi gerekirken sipariş ettiğim kadar ürün teslim edildi. Siparişim ise 22 Kasım tarihinde elime ulaştı.
Eksik gönderim üzerine Karaca ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kampanya şartlarına uyulmaması hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Karaca’dan talebim, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında olan bu alışverişimde, eksik kalan ürünlerin derhal ve ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesidir.
Karaca uygulaması üzerinden 799 TL ödeyerek 6’lı fincan takımı siparişi verdim. Aradaki farkı telafi kuponu olarak tanımlamışlardı onunla aldım. 10 Kasım’da Bursa adresime teslim edilen ürünü açtığımda birden fazla fincan tutma birleşim yerlerinde hatalar olduğunu fark ettim. Üstelik bu, aynı ürünü ...
Karaca uygulaması üzerinden bu ay içinde verdiğim üç ayrı tabak siparişim de kırık geldi. Her seferinde müşteri hizmetlerine başvurduğumda stokta olmadığını, istersem hediye çeki tanımlayabileceklerini ya da iade alabileceklerini söylediler. Ben defalarca kırık ürünlerin yerine sağlam tabak gönderil...
Karaca uygulamasından sipariş verdim. Rory serisinden aldığım iki tabaktan biri eksik yollandı. Aradığımda, kendilerinde bir sorun olmadığını, kargo şirketini araştırdıklarını söylüyorlar. Parasını ödediğim ürünün hizmetini alamıyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Bir daha tercih edeceğim bir marka ol...
Karaca’nın kendi online uygulaması üzerinden 8 Kasım’da vermiş olduğum sipariş 17 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda tabaklardan bazılarının kırık olduğunu gördüm. Hemen firmayla iletişime geçerek durumu bildirdim ve kırık ürünlerin fotoğraflarını gönderdim. Görüştüğüm kişi bana yeni...
16 Ekim tarihinde Karaca'nın online mağazasından 26 cm Swiss Cristal tencere ve tava aldım. Alım sırasında "1 alana 1 bedava" kampanyası açıkça belirtiliyordu ve sepette de hediyeler görünüyordu. Sipariş numaram: 92294770. Toplamda 3.099 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında yalnızca aldığ...
Yorumlar