Karaca Fincan Takımı İki Kez Hasarlı Geldi Sağlam Ürün İstiyorum

Karaca uygulaması üzerinden 799 TL ödeyerek 6’lı fincan takımı siparişi verdim. Aradaki farkı telafi kuponu olarak tanımlamışlardı onunla aldım. 10 Kasım’da Bursa adresime teslim edilen ürünü açtığımda birden fazla fincan tutma birleşim yerlerinde hatalar olduğunu fark ettim. Üstelik bu, aynı ürünü ikinci kez sipariş edişim; ilk siparişimde de tüm ürünler kırık gelmiş ve iade etmek zorunda kalmıştım. Yani aynı sorunu üst üste iki kez yaşadım.

Her iki siparişte de ürünler tarafıma teslim edildiği anda hasarlıydı. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü genellikle ürünü geri göndermemi istiyorlar. Ben artık sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Kalite hataları olan bir ürünü almak istemiyorum! İadeye gitmekten çok yoruldum! Karaca gibi bir markaya da hiç yakıştıramadım koskoca yemek takımı aldık böyle bir şey yaşamadık bu fincan takımları sürekli böyle geliyor patpata sarılmadan ya da hatalı şekilde üretimden çıkıp kontrol edilmeden mi yollanıyor anlamıyorum. Şu an 2 fincan tutma birleşim yerlerinde sıkıntı ve bir adet oyuk var. Resimlerini ekliyorum. Diğerlerinde de ufak tefek hatalar var ama onları göz ardı ettim artık. 2 adet fincan gönderilmesini talep ediyorum!

Sorunun çözülmesini ve sağlam, hatasız bir fincan takımının tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.