to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum Atakent’te bulunan Özdemirkaya mağazasında Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürün bozulunca mağazaya baş...vurdum, Karaca ile anlaşmalarının bittiğini, istersem para iadesi istersem başka bir ürün alabileceğimi söylediler. Ben de hem çaycının bedelinin hem de hesabımdan fazla çekilen, 3
"Karaca müşteri yetkilisine ve Ürünün arkasında durarak sorunumu gideren karacaya teşekkür ederim"
Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotumun mikser ucunda arıza olduğu için ürünü servise gönderdim ve ücretl...i onarım yapıldı. Ürün bana kargo ile geri geldikten sonra paketi açtığımda, robot haznesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü gönderirken de, geldikten sonraki haliyle de fotoğraf
Karaca’dan Esas 01 AVM mağazasından satın aldığım Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Graphite, 21 Mayıs ...2025’te aldığım halde çok kısa süre içinde arıza yaparak çay demleme ve kaynatma işlevini düzgün şekilde yerine getirmemeye başladı. Bu sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile
Karaca ile yaşadığım bir WhatsApp yazışması nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet içindeyim. Karaca’nın 0850 252 55 72 numa...ralı hattıyla WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerdeki yazışmaları, yaşadığım sorunla ilgili olarak mahkemeye delil olarak sunacağımı belirttim. Bu beyanımdan sonra, şahsi bilgis
"Karaca şikayetimi dikkate aldı. Sorunumu çözdü. Karaca müşteri hizmetleri çok ilgilendi. Ürün çok Çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden yılbaşından önce aldığım Hatır su hazneli otomatik Türk kahvesi makinesi (mod...el kodu: 1000233792009) kahveyi sürekli yakmaya başladı. Ürünü teknik servise gönderdim ancak sorun giderilemeyince iade talep ettim. İadeyi ve ürünü teslim alıp kabul etmelerine r
Karaca’dan 20.01.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM şubesinden teşhir ürünü olarak Quick&Safe 6+8 l düdüklü tencere set...i (Kod: 000001000160312003) satın aldım. Ürünü alırken mağazada satış yapan esmer hanımefendi, kapakta herhangi bir sorun olursa Türkiye’deki herhangi bir Karaca mağazasından kapak
Karaca’dan aldığım Karaca floral bone 12 kişilik yemek takımı elime ulaştığında bazı parçalar kırık, sağlam görünenlerin... bir kısmı ise lekeli ve kusurlu haldeydi. Ürünü bu şekilde teslim almalarına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, büt
Karaca üzerinden aldığım Bella Maison Flores porselen 24 parça 6 kişilik çok renkli yemek takımım, DHL ecom kargo ile 11....08.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda takım içindeki 2 kasenin kırık olduğunu gördüm. Tüm takımı çok beğendiğim için iade etmek istemiyorum, yalnızca kırık olan kasele
Karaca’dan satın aldığım Massimo 6 kişilik fincan takımında ilk olarak deformasyon sorunu yaşadım ve bu nedenle ürün değ...işime gitti. Değişimden gelen yeni fincan takımının içinden ise bir adet tabak eksik çıktı. 09.08.2026'da WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim. Herhangi bir saygıs
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için."
02.01.2025 tarihinde Karaca’dan Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ...Konuşan Cam Çay Makinesi Silver ürününü satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşı
Karaca’nın online mağazasından Karaca Coon 8 parça baharat takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin içini kont...rol ettiğimde, sette yer alması gereken 90 ml’lik 4 adet üst baharatlığın kutudan çıkmadığını fark ettim. 01.08.2026 tarihinde Karaca çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Be
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesi, satın aldığımdan beri su ısıtmama problemi yaşattı v...e bu nedenle ürünümü tam üç kez servise gönderdim. Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için aslında ücretsiz değişim yapılması gerektiğine inanıyorum, ancak üçüncü servis sonrasında
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım Karaca Mastermaid Power 10 in 1 2000 w uzay gri mutfak robotunun hazne kulpu..., ürünü alalı bir yıl bile olmadan 10 Ağustos 2026 tarihinde yıkama esnasında elimde kaldı ve kırıldı. Haznenin kendisinde hiçbir sorun yokken sadece kulp kısmının bu kadar kısa sü
"Karaca Genel müdürlüğünden hümeyra hanım konu ile ilgilendi. Kırılan cam demliğin yenisinin temin edileceğini ve tarafıma kargolancağı belirtildi. Bu süreçte Hümeyra hanımın ilgisi ve nezaketi beni çok mutlu etti. Kendisine buradan da teşekkür etmek isterim."
Karaca’dan aldığım bir tencereyi iade ettim. 4 Ağustos’ta yaptığım iadenin ödemesi bugün hesabıma geçtiğinde, daha önce ...kazanmış olduğum ve başka bir siparişte kullandığım 215 TL Karaca Love puanının, bana önceden açık ve net bir şekilde bilgi verilmeden iade tutarımdan kesildiğini fark ettim. Bu k
"Merhabalar Karaca Hemen Bana Değiştirmem İçin Kod gönderdi çok mutlu oldum 😊"
"Öncelikle kısa sürede ilgilenip yerine bir üst modelini tedarik ettikleri ve beni mağdur durumda bırakmadıkları için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi devam ediy...or. 09.08.2026 tarihinde süpürgeyi normal kullanım sırasında kullanırken başlıktaki döner fırçanın iç kısmındaki parça kırıldı ve bu nedenle başlık artık dönmüyor. Ayrıca başlığın
Karaca’dan 25 Ocak 2024 tarihinde online siparişle Standley Quencher 1.18 litre termos aldım. Ömür boyu garantili bir ür...ün olduğu için güvenerek satın almıştım ancak termosun sapı kendiliğinden koptu. Bunun üzerine Karaca uygulamasındaki servis bölümünden, yönlendirmelere uyarak ürün bilgilerini gir
