to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Karaca Vantuz dik süpürgeyi kullanırken süpürge aniden patladı ve evimin içi bir anda kurşun gibi her yana fırlayan parçalar ve yoğun is dumanıyla kaplandı. Bütün odalar simsiyah is oldu, evim adeta kullanılmaz hale geldi. Kış günü ailemle birlikte evde oturamaz duruma geldik, bir süre dışarıda kalmak zorunda kaldık ve bu süreçte işimize bile gidemediğimiz günler oldu.
Olaydan sonra Karaca ile WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştık, yaşanan durumu detaylıca anlattım ve fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen sürekli oyalandım, net bir çözüm ya da somut bir adım atılmadı. Ürünün taksitlerini hala ödemeye devam ediyorum ve hem evimde oluşan zararla hem de mağduriyetle baş başa bırakıldım.
Ben, patlayan süpürge nedeniyle oluşan tüm masraflarımın, evin temizlenmesi ve kullanılamaz hale gelen alanların tekrar eski haline getirilmesi için gereken bedelin eksiksiz olarak karşılanmasını ve süpürgenin ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.
Karaca Vantuz dik süpürgemde, cihaz şarj dolu gibi görünmesine rağmen şarjdan çıkarınca çalışmıyor ve şarjı tamamen bitmiş gibi davranıyor. Bu nedenle ürünü 3 Ekim’de kargoya verdim ve 4 Ekim’de karşı tarafa teslim edildi. İlk olarak servisi aradığımda ürünün yeni bir ürünle değiştirileceği söylend...
Karaca Vantuz dik süpürge e249 kodlu ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığa giden hortumu yırtıldı ve mecburen yan sanayi bir hortum almak zorunda kaldım. Bu hortumu takıp bir süre daha kullandıktan sonra bu kez de süpürgenin başlığı kırıldı. Süpü...
2025 yılı Haziran ayında Karaman AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Vantuz Power Force şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra süpürgenin tekeri kırıldı. Ürünü teknik servise verdiğimde, tekerlek değişimi için benden ücret talep ettiler ve bu nedenle o süreçten sonra ür...
Yorumlar