Karaca Ürünün Parçası Eksik Çıktı

Hepsiburada üzerinden Karaca Multichef Stand Mikser Antrasit Mutfak Şefi 1900w 5,5 litre ürününü satın aldım ve ürünüm 8 Ocak’ta teslim edildi. Teslim aldığım gün kontrol ettiğimde, ürünün içinden çıkması gereken sıçrama önleyici kapağın eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 468 361 391 0’dır.

Eksik parça ile ilgili olarak Karaca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonda hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hala devam ediyor.

Karaca’dan, satın aldığım bu ürün için kutudan çıkması gereken sıçrama önleyici kapağın en kısa sürede tarafıma ücretsiz ve eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.