to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Termosları Tekrarlanan Sızıntı Sorunu
Karaca mağazasından daha önce bir termos satın almıştım, bu ürün arızalı çıktığı için teknik servise gönderdim. Ardından birkaç gün önce Karaca’nın web sitesi üzerinden farklı bir model termosu yeniden sipariş verdim. Ancak bu ürünü de ilk kullanımımda, içine sıcak içecek koyup kapağını kapattığım anda sızdırma sorunu yaşadım.
İlk aldığım termosta da sorun yaşamış olmama rağmen, ikinci aldığım ürünün de daha ilk kullanımda akıtıyor olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi azalttı. Artık Karaca’dan herhangi bir talebim veya beklentim bulunmamaktadır. Bu şikayeti, Karaca’dan termos almayı düşünenlerin benzer bir mağduriyet yaşamamak için tekrar düşünmeleri adına yazıyorum.
İlk aldığım termos arızalı çıktı ve teknik servise gönderdim. Ardından aynı modelin başka bir versiyonunu satın aldım, fakat bu da ilk kullanımda sızdırma sorunu yaşattı. Ücret iadesi talebinde bulundum, uzun süren merkez iade talebi sonucu mağazaya davet edildim ancak mağazada işlem yapılamadı ve iade tamamlanmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi azalttı.
