to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menemen Novada Karaca şubesine 25 Nisan tarihinde, su akıttığı için Karaca markalı termosumu teslim ettim. Ürünün tamir edilip tarafıma geri gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. 4 Mayıs tarihinden beri sistemde kargoda görünüyor fakat hiçbir ilerleme olmuyor.
Süreci takip edebilmem için verilen SRV-1354364-Z2T7K kayıt numarası üzerinden de bir sonuç alamadım. Karaca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlara cevap verilmediği için kimseye derdimi anlatamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için termosumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Karaca’dan 05.05.2026 tarihinde satın aldığım Karaca Plüton Çelik Sızdırmaz Termos 450 ml Rose Gold ürününü ilk kullanımda denediğimde hem akıtma sorunu yaşadım hem de içindeki içecek çok kısa sürede soğudu. Ürün, daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıktığı için Manisa Magnesia AVM’deki Karaca ma...
Bir tanesini Karaca sitesinden, diğerine Karaca mağazasından almak üzere 2 adet termos aldık. Aradan bir yıl geçmeden bir tanesi akıtmaya başladı. Diğeri sıcaklığı dışarı verip içindeki sıcak suyu soğutmaya başladı. İkisinden de şikayetçiyim. Bir sürü para verip bu kadar kısa sürede bozulmaması lazı...
Karaca termos PİŞMANLIĞI:Hem kusurlu ürün hem bitmek bilmeyen servis süreci! Karacada'dan satın aldığım plüton çelik termosun kapağının kapanmaması üzerine değişim/iade süreci başlatıldı. Bu süreç sonunda,6 saat sıcak - 8 saat soğuk tutma vaadi olan Galatasaray Lisanslı Termos modelini tercih ettim...
Karaca mağazasından daha önce bir termos satın almıştım, bu ürün arızalı çıktığı için teknik servise gönderdim. Ardından birkaç gün önce Karaca’nın web sitesi üzerinden farklı bir model termosu yeniden sipariş verdim. Ancak bu ürünü de ilk kullanımımda, içine sıcak içecek koyup kapağını kapattığım a...
Yorumlar