to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Termos Kapağının Kulpu Kısa Sürede Kırıldı, Çözüm Bekliyorum
Karaca Star Ice pipetli çelik sızdırmaz termosu yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra, termosun kapağının kulpu kısa sürede kırıldı. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Karaca’dan, bu termosun kapağındaki kulp probleminin giderilmesi için ürünün tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Karaca’dan Kırıkkale’deki mağazadan satın aldığım termosu yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra termosun kapağı çatladı. Ürünü çok uzun süre ve ağır şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede kapağın çatlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu durumun üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Karaca’nın mağduriyetimi dikkate alarak termos için uygun, sağlam bir yeni kapak temin etmesini talep ediyorum.
