Karaca Tencere Setinde Yapışma Sorunu Ve Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama

Hepsiburada Karaca'nın orijinal satıcısından R***** B***** tencere seti aldım. Yanmaz, yapışmaz olduğu için 03 Aralık 2024'te elime ulaştı. Sıfır yağ ile bile yanmayacağı söyleniyor, ama tavamın yağ olduğu halde bu şekilde yakıyor ve yapışıyor. Bu, ilk aldığım zamanda da vardı. Ben yanmaz, yapışmaz olduğu için aldım ve kesinlikle bu tarz tencerelere asla metal kaşık kullanmam. Aldığımdan 2‑3 ay sonra bu yapışma olayı olmaya başladı; öncesinde olmamıştı. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, ama çok da bir düzeltme ve yardım olmadı. Karaca markası olduğu için ve güvendiğim için aldım, ama maalesef bu şekilde oldu. Karaca kalitesinden şüphe ediyorum artık ve bu tencere olayından sonra markaya inancım kalmadı.