to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan aldığım Mastermaid Bio Diamond serisi tencere setimin iç kısmında soyulma oldu. Servise gönderdim, inceleme sonucunda hatanın benden kaynaklandığını, tencereyi yakmış olduğumu söylediler ve hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Üstelik o tencereyi hiç yakmadığım halde. Karaca gibi bir firmaya bu tutumu hiç yakıştıramadım. 10 yıl garantiyi ne için veriyorlar? Alırken bile bir çizilme dahi olsa gönderin diyorlar.
Karaca tencere setim garanti kapsamında olduğu halde tamir edilmiyor. Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Karaca Bio Diamond tencere setimde soyulma ve eğilmeye meydana geldi. Bu ürünü 10 yıllık garanti kapsamında servise gönderdim, ancak tamir edilmeden bana geri gönderildi. Bir tavayı eksik gönder...
Karaca bio Diamond tencere takımını 10 sene garantili ve yanmaz, yapışmaz ve çizilmez diye sattıkları halde tencere tabanında soyulmalar oldu. 2 kez servise götürmemize rağmen yanma olduğunu ( kesinlikle böyle bir şey yok) garanti dışı olduğunu söylediler. Defalarca arayıp konuşmama böyle bir şey sö...
Karaca'dan almış olduğum Bio Diamond 7 parça, (10 yıl garantili ve çizilmez olarak satılan) tencere setimde oluşan çizikler ve aşınmalar için servise gönderdim. Servis 'kullanıma bağlı' diyerek ürünleri hiçbir işlem yapmadan geri gönderdi. Alırken hiçbir şekilde çizilmez, çizilse de 10 yıl garantisi...
Bio Diamond serisi set aldım, 10 yıl garantisi var dediler, birkaç yıl geçti. Yapışmaya başladı. Kotu hale, yapışıyor diye servise gönderdim, bana aynı urunu yanık, kullanıcı hatası diye geri gönderdiler. Ben ne anlatıyorum onlar bahane bulamadıkları için saçma sapan şekilde neden yazıp hiçbir şey y...
03.01.2020 tarihinde Karaca Bio Diamond 7 parça tencere takımı aldım ve alırken 10 yıl çizilmelere karşı direk sıfırı ile değişim garantisi olduğunu söylediler. Tencerelerde çizilmeler olduğundan dolayı servise gönderdim. Bir tanesini değişim yaptılar. Diğerlerinde çizik olmasına rağmen yanık olması...
Yorumlar