Hesabımda 200 TL Eksik Görünmesi Ve Destek Yanıtının Yetersizliği

Dün öğlen saatlerinde Oslobet hesabıma 2000 TL yatırım yaptım ancak işlem sonrasında hesabımda 2000 yerine 1800 TL göründü yani 200 TL eksik yansıdı. Ödemenin tamamını sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim dekontu da hemen canlı destekle paylaştım fakat bana sistemde herhangi bir hata olmadığı söylendi bu cevap hem tatmin edici değil hem de ortada net bir şekilde görünen eksik bakiye varken problem yokmuş gibi davranılması mağduriyetimi daha da artırdı.

Yatırım işlemi sonucunda ödediğim 2000 TL nin tamamının eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum ayrıca benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılarak bu tür hataların önüne geçilmesini istiyorum.