to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 428 215 622 6 ile Karaca Emirgan serisi tencere seti aldım. Ürünleri ilk kullanım öncesi bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak tencerelerden birinin iç kısmında, ilk yıkamanın ardından paslanma oluştu. Diğer tencerelerde önemli bir sorun yok fakat özellikle yemekle temas eden iç yüzeyde paslanma olması sağlık açısından ciddi bir risk teşkil ediyor.
Henüz 14 günlük iade süresi içerisindeyim ve bu nedenle paslanan ürün için değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve destek rica ederim. Gerekirse paslanan bölgenin fotoğrafını da paylaşabilirim.
Karaca'dan tencere seti aldım. Kapaklardan biri ilk pişirmede resmen ısı etkisiyle çatladı. Karaca'ya mail attım, hiçbir şekilde tarafıma dönüş olmadı. Uygulamadaki destek kısmı defalarca denememe rağmen açılmıyor. Telefon numarasını aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sürekli otomatik mes...
25 Kasım 2023 tarihinde Karaca sitesinden Karaca bio granit power 8 parça tencere seti aldım. 28 Kasım 2023'te set teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde beğendim ama karnıyarık tenceresinde üretim hatası bir ezilme fark ettim. Sadece karnıyarık tenceresinin değişmesini istiyorum. Uygulamadan iad...
Ocak 2024 te Karaca online sitesinden Emsan markalı 2 takım tencere aldım. Bir tanesi 7 parça 1699 TL diğeri 6 parça 999 TL. Tencerelerin bulaşık makinesinde yıkanabilme özelliği olduğu için makinede yıkadım ve deforme oldu. 2 yıl garantili olduğu için servise gönderdim. Servis sonucunda değişim ya...
Karaca'dan online olarak aldığım tencere seti kusurlu gönderilmiş. 78101586 sipariş numaralı gönderim 29 Nisan'da teslim edilmiş. Ürünler çeyiz için olduğundan bir ay sonra açıldı karacaya güvendiğimiz için bu ihtimal hiç aklımıza gelmedi. Dünden beri Instagram hesapları üzerinden destek almaya çalı...
Hepsiburada 
Yorumlar