to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Online Siparişlerde Kurumsal Fatura Kesemiyor
Karaca’nın resmi internet sitesinden “Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Hamur Yoğurma Makinesi Space Gray 1500 w 5l” ürününü satın aldım. Sipariş verdikten hemen sonra, şahıs şirketim adına fatura kesilebilmesi için vergi numaramı da belirterek kendilerine e‑posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, online üzerinden alınan siparişlerde kurumsal fatura kesilmediğini, sadece bireysel fatura düzenleyebildiklerini söylediler. Şahıs şirketi olmama ve tüm bilgilerimi paylaşmama rağmen bu talebim “online siparişlerde kurumsal fatura kesemiyoruz” denilerek reddedildi. Bu yaklaşımı hem mantıksız buluyorum hem de ticari faaliyetlerim açısından mağduriyet yaşıyorum.
Karaca’dan beklentim, ilgili siparişe ait faturanın şahıs şirketim adına, vergi numaramla birlikte düzenlenmesi ve tarafıma iletilmesidir. Faturamın şirketim adına kesilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca’nın resmi internet sitesinden bir ürün satın aldım ve şahıs şirketim adına fatura talep ettim. Vergi numaramı gönderdim ancak geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri, online siparişlerde kurumsal fatura kesilemediğini söyleyerek talebimi reddetti. Bu yanıtı tekrar aldım ve sorun hâlâ çözülmedi.
