to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca online mağazasından 2 gün önce satın aldığım Star Ice 550 ml termosun sipariş numarası 91859421’dir. Ürünü ilk kullandığımda su akmadığını fark ettim. Ürünün hatalı ve defolu olduğunu düşünerek iade işlemi başlattım ve mağazaya gittim. Karaca’nın web sitesinde, online mağazadan alınan ürünlerin mağazalardan iade veya değişim yapılabileceği belirtiliyor. Ancak mağazada önce iade veya değişim yapılabileceği söylendi, ardından çalışan kişi bir telefon görüşmesi yaptıktan sonra iade almadıklarını, ürünü servise göndermemiz gerektiğini belirtti. Servisten gelen ürünü denemememiz gerektiği söylendiği için ürünü servise göndermedim ve şu anda ürün hala bende.
Yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur oldum ve yapılan bu muamele sonrası ücret iadesi talep ediyorum. Ürün garanti kapsamında ve 699,98 TL ödedim. Ayrıca CİMER’e de şikayette bulundum. Karaca’nın, kendi sitesinde belirttiği iade koşullarına uymasını ve ücretimin iade edilmesini istiyorum.
Karaca online mağazasından 9 Ağustos’ta Star Ice pipetli termos siparişi verdim. Ürün arızalı geldiği için iade ettim ve tekrar sipariş verdim, fakat ikinci gelen ürün de aynı şekilde çalışmıyordu; pipet kısmından sadece hava geliyor ve içine koyduğum hiçbir içeceği çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine...
12.09.2025 tarihinde Karaca'nın online sitesinden 5099 TL tutarında tencere ve çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 91849026). Ancak ürünler, Forum İstanbul Karaca mağazasına gittiğimde teslim edilmedi; mağaza çalışanları ürünlerin geç teslim edileceğini belirtti. Bunun üzerine mağazadan farklı...
6 Eylül’de Karaca online mağazasından termos siparişi verdim. Sipariş verirken ücretim hemen çekildi fakat sistemde siparişim oluşmadı. İki gün boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda 8 Eylül’de siparişim oluşturuldu. Ürünün 10 Eylül’de elimde olması gerektiğini özellikle belirtme...
Karaca Swiss Kristal 7 Parça Tencere Seti’ni 08.05.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Karaca mağazasından sipariş ettim. Mağazada stok olmadığı için ödememi mağazada yaptım ve ürün İstanbul’daki depodan evime kargolandı. Ancak gelen ürün defolu çıktı. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, bana def...
Karaca Online Mağaza’dan satın aldığım termosu iade etmek istememe rağmen yanlış yönlendirme sonucu değişim işlemi yapıldı. İade talebinde bulunmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından sağ alt köşedeki “değişim” seçeneğine tıklamam gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak değişim seçeneğine tıkl...
Airfryer 789 
Baharatlık 102 
Bardak 278 
Bıçak 489 
Blender 459 
Blender Seti 274 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 419 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.760 
Çaydanlık 668 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 397 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 31 
Fincan 783 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.722 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.574 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 133 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 57 
Rende 21 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 580 
Tava 737 
Tencere 1.586 
Tencere Seti 2.960 
Termos 473 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 60 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.603 
Yorumlar