to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 gün önce Karaca’dan Karaca Hatır Perfetto Espresso tkm Inox model ürün için İzmir Mavişehir şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi mağazada yaptım ve ürünün 1–2 gün içinde kargoyla eve teslim edileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Elimde fiş/fatura mevcut olmasına rağmen mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen karşımızda hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyoruz. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar süre geçmesine rağmen teslim edilmemesi ve iletişim kuramamamız nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Karaca’dan, satın aldığım Karaca Hatır Perfetto Espresso tkm Inox ürünümün en kısa sürede adresime kargolanarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Karaca online üzerinden 4 Ocak’ta satın aldığım Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahve makinesi 7 Ocak’ta mağaza teslim olarak gönderildi, ancak ürün yanlış şubeye teslim edilmiş ve adeta kayboldu. Kimse yerini bulamadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen ürünü teslim alan şube be...
Karaca’dan kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Barista Hatır model kahve makinesi, henüz 5 ay dolmadan bugün itibarıyla tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü fişe takmama ve tüm kontrolleri yapmama rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen henüz teknik servise ya da ...
15 Aralık tarihinde Karaca Taurus mağazasından Karaca 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldım, ürünün en geç 2 gün içinde eve teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat u...
19 Aralık’ta Kartal İstanbul Marina AVM Karaca mağazasından Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 3 gün içinde karg...
14 Eylül'de Karaca Just Coffee Filtre Kahve Makinesi 2in1 modelini mağaza teslimi olarak sipariş ettim (Sipariş No: 91884322). 16 Eylül'de kargoya verildiği bilgisi geldi. 18 Eylül'de mağazayı aradığımda ürünün teslim edildiği söylendi. 22 Eylül'de Akbatı AVM Karaca mağazasına gittiğimde ise mağazan...
Yorumlar