to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Barista Hatır model kahve makinesi, henüz 5 ay dolmadan bugün itibarıyla tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü fişe takmama ve tüm kontrolleri yapmama rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor.
Ürünüm garantili olmasına rağmen henüz teknik servise ya da mağazaya başvurmadım. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak için Karaca’nın garanti kapsamı çerçevesinde kahve makinesinin tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünün evimden kargo ile alınarak sürecin zahmetsiz şekilde yürütülmesini istiyorum.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak yaşadığım bu sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Karaca Online üzerinden satın aldığım Karaca Hatır Plus Barista 6in1 kahve makinem yaklaşık 3 ay önce tamamen çalışmamaya başladı. Ürünümü garanti kapsamında servise gönderdim, tamiri yapıldı ancak sonrasında kargo sürecinde ürünüm kayboldu. Bu konuda Karaca müşteri hizmetlerinden bilgi aldım ve yak...
Karaca Home’dan aldığım Barista model kahve makinesinde, ürünü ilk aldığım günden beri süt haznesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca makine, kahve çekirdeğini öğütüp kahve yapmıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Ürün yaklaşık bir ayı geçtikten sonra bana ulaştı, ancak kutusu ıslak ve...
Karaca Hatır Plus kahve makinemde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Makinem kahve yapmadığı için 10 Ağustos’ta Çorum Merkez AHL Park Karaca mağazasından servise gönderdim. Garanti süresi iki ay geçtiği için benden yaklaşık 500 TL tamir ücreti talep edildi, ödemeyi yaptım ve ödem...
25.01.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğan Araslı Caddesi’indeki Karaca mağazasından Hatır Plus Barista model çay ve kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5.500 TL ödeyerek aldım. Makine ilk başta sorunsuz çalışıyordu ancak 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor ve ışığı da yanmıyor. Farklı prizl...
Ocak 2025’te Karaca’nın kendi web sitesinden Baristorama A5 otomatik espresso makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Mart 2025’te demleme hatası vermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve yaklaşık bir ay sonra demleme ünitesi değiştirilerek tarafıma iade e...
Yorumlar