to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık tarihinde Karaca Taurus mağazasından Karaca 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldım, ürünün en geç 2 gün içinde eve teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşmak neredeyse imkansız, telefonlar açılmıyor ve mağduriyetimi gidermek adına hiçbir adım atılmıyor. Bu kadar büyük bir markanın bu denli sorumsuz davranması güvenimi ciddi anlamda sarstı, gerçekten Karaca pişmanlık oldu.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak evime teslim edilmesini talep ediyorum.
14 Eylül'de Karaca Just Coffee Filtre Kahve Makinesi 2in1 modelini mağaza teslimi olarak sipariş ettim (Sipariş No: 91884322). 16 Eylül'de kargoya verildiği bilgisi geldi. 18 Eylül'de mağazayı aradığımda ürünün teslim edildiği söylendi. 22 Eylül'de Akbatı AVM Karaca mağazasına gittiğimde ise mağazan...
27 Ocak'ta Karaca'dan Sipariş vermiş olduğum kahve makinem. 4 Şubat tarihinde hala teslim edilmemiştir 9 günkü geçen süreçte hiçbir şekilde bana yardı...
İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından anneler gününde eve teslim edilmek üzere kahve makinesi aldım. Sipariş verdiğim tarihten bu zamana kadar 2 ay geçti ve kahve makinem elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde mağaza yetkilileri ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise size tekrardan göndereceğiz diyorlar ama ürün e...
Karaca'dan filtre kahve makinesi sipariş ettim. Ürün kargoya verilmedi ve siparişlerim de de görünmüyor. 1 günde 5 kez iletisim sağlamama rağmen bir neticeye bağlanmadı. Hem ürün yok hem de ücreti karttan çekildi. Ücret iadesi yapılmıyor. Ürünün kargoda olduğu söyleniyor fakat sipariş numarası veril...
Yorumlar