to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’te Karaca İnegöl AVM şubesine giderek Multichef 1900 W stand mikserim için hamur yoğurma ve karıştırma aparatlarını sipariş etmek istedim. Mağazadaki çalışan, sistemden giriş yaptığını, not aldığını ve beni arayacaklarını söyledi; parçaların yaklaşık 300 TL civarında tutacağını, mağaza ü...
Trendyol uygulaması üzerinden Karaca Züccaciye resmi satıcısından 13.12.2023 tarihinde Karaca Glass Tea 2 in 1 Cam Çay Makinesi Kırmızı modelini satın aldım. Ürünüm için 1.399 TL, ayrıca 2 yıl ek garanti için 125 TL olmak üzere toplam ödeme yaptım. Ürünüm yaklaşık 2 yıldır kullanımdayken, garanti sü...
Mağazadan aldığınız ürünlerdeki sorunlar ayrı kalitesizliğini burda yazmakla anlatamam. Tavanın sapı iki günde elimde kaldı. Hediye gelen tencere setinin altları hemen soyuldu. Ürün alırken numara ve mail adresi istiyorlar kaydoluyorsunuz. Sonra bitmek bilmeyen mailler reklamlar. Bildiriyorsunuz mai...
Ürünlerle ilgili teknik bilgi alabilmek ve ürün karşılaştırması yapmak için Karaca Müşteri Hizmetlerinin 0850 252 55 72 numarasını arıyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanamıyorum. Yine aynı şekilde Karaca Genel Merkezinin 0212 412 44 00 numarasını arıyorum, fakat telefon...
Karaca Mağazası Müşteri Hizmetleri 10 gün önce Hilltown Alışveriş Merkezi Karaca Mağazası'ndan 3 takım kahve fincanı aldım ve fişini kaybettim. Alışverişi kredi kartı ile yaptığım için ve ödeme yaparken numaramı istedikleri için alışverişimin kayıtlı olabileceğini düşünerek müşteri hizmetlerini ara...
Karaca internet siparişim teslim edildikten sonra müşteri hizmetleri numarası olan 0850 2525 572 hattını aradığımda canlı desteğe bağlanamıyorum. Sorunumun çözümü için canlı biriyle görüşmem gerekiyor çünkü otomatik anonsların hiçbir tuşlamasında sorunum çözülmüyor. İlla yazılı olarak iletmek mi zor...
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Piazza Avm'deki Karaca mağazası çalışanları her şeyiyle pişmanlık. Aldığımız yeni seri swiss kristal tencere setinde hepsinin ortası bombe yaptı. İadeye göndermek tam bir dert, ürününüzü bırakın, kod gerekiyor. Bıraktığınız ürünler mağazada kayboluyor, git gel sürekli, kodu onaylamadılar, ...
16.11.2024 tarihinde Karaca mağazasından alışveriş yapmadığım halde adıma fatura düzenlenmiş ve mail atılmıştır. Fatura Ankamall mağazası tarafından düzenlenmiştir, ben Ankara'da yaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak telefon açılmıyor. 0850 ile başlayan numara teles...
Karaca West Park AVM şubesinden 23.10.2024 tarihinde 8683650202066 ürün kodlu Karaca Glass Tea XL 2IN1 ca, Shiny Black satın aldık. Ürün ikinci kullanımımız olan 25.10.2024 tarihinde çalışmadı. Mağazayı ürünün değişimi için aradığımızda şubeden teslim alamayacaklarını, yetkili servise götürmemiz ger...
"Ücret iadesi için teşekkür"
Karaca Diyarbakır Form AVM den Yemek Takımı ve tencere seti aldık. Tencere setini gönderdiler ancak yemek takımı ile ilgili ne mesaj ne de bilgi verilmedi. 1 hafta içerisinde göndereceğiz dediler ama ne arayan ne soran var. Diyarbakır Form Karaca mağazası e mail attıklarını dönüş olmadığını söyledil...
25 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Karaca Züccaciye San. Tic. A. Ş.'den 3.499,00 TL'ye satın aldığımız Karaca Coffee Art 1353 Espresso Makinesi (Ürün Kodu: 153.09.01.0598) kullanmaya başladığımız andan itibaren su sızdırma problemi nedeniyle Ankara yetkili servisine yönle...
Karaca aldığımız yemek takımı kargoda kırık geldi. Aylar oldu. Kaç defa aradık gittik geldik mağazaya olmadık oyalamacalar derken sonuç hala ürün eksik ve ödemesi alınmış ama kusurlu ürünle müşteri baş başa bırakılmış hiç umurlarında değil müşteri hizmetleri 0850 den aramış şüpheli numara diye açmıy...
"Sorunu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim tekrar tercih edeceğim bir marka"
07.03.2023'de Karaca mağazasından master blender aldım ve 3 ay sonra blenderın rende aparatı kırıldı bulunduğu yere yakın yetkili servisi İstanbul Şir...
2016 Yılında 10 Yıl Garantili olarak Karaca Bio Diamond Pro İndüksiyon Tabanlı Tava 30 cm 2,5 litre Çelik Saplı Tava satın almıştım. Tava Yapışmaz ve Elmas tozu olarak üretilmiş diyordu. Karacanın online mağazasından aldım ve tarafıma fatura iletilmedi. Faturanın epostama gönderileceği söylendi. Fak...
Karaca iade ettiğim toplam 1.598.99₺ ürünlerin para iadesini tarafıma sağlamıyor. 11.05.2023 tarihli 62904003 sipariş numaralı,1.399₺ 25 04 2023 tarihli sipariş numaralı 62231306 199.99₺ iade etmeme rağmen 9 Mayıs itibari ile müşteri hizmetleri 0850 333 03 33 telefon arayarak şikayetimi hastam olduğ...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
