Karaca Montana Düdüklü Tencerenin Kapağı Kapanmıyor Ve Ücret İadesi Reddi

Karaca Montana 4+6 litre düdüklü tencereyi 25.02.2026 tarihinde Mersin Palm City Karaca mağazasından 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alır almaz kapağıyla ilgili sorun yaşadım, kapak doğru şekilde kapanmıyor ve bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum.

Ürünü inceleme için firmaya gönderdim ancak tarafıma yine aynı düdüklü tencere geri gönderildi ve kapağın kapanmama sorunu aynen devam ediyor. Üstelik yaşadığım bu soruna rağmen ücret iadesi talebim de kabul edilmedi.

Kapağı kapanmayan ve kullanamadığım bu ürün için ücret iademin gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.