to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta Karaca’dan İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere bir adet halı yıkama ürünü ve 3 adet nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 519998156203. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin teslimat tarihi 21 Ağustos olacaktı; ancak ürünler tarafıma ulaşmadı. Takip ettiğimde, sistemsel bir sorun nedeniyle siparişin iade edildiğini ve geri döndüğünü öğrendim. Adres bilgilerimin doğru olduğunu Karaca yetkilileri de kabul etti.
Çağrı merkezini sabah 9’da aradım ve bana dönüş yapılmasını istedim, fakat kimse aramadı. Ayrıca, ilgisiz bir şekilde “Yeniden sipariş girin” denildi ve fiyatların ciddi şekilde arttığını gördüm. Bu durumda indirimli fiyattan sipariş vermem engellenmiş oldu. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, temsilcinin bulunduğu ortamda tencere-tava sesleri geliyordu ve profesyonellikten uzaktı. Dün şikayet kaydı açıldığı söylendi, ancak bugün tekrar aradığımda net bir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünleri hediye olarak almıştım, bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildik. Karaca markasına güvenerek alışveriş yaptım, fakat yaşadığım bu süreç markaya yakışmadı. Eski fiyattan siparişimin gönderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Eğer çözüm sunulmazsa, yaşadığım mağduriyeti sosyal medya üzerinden de paylaşacağım.
26 Kasım tarihinde Karaca'nın web sitesinden Salzburg serisinden toplam 36 adet ürün sipariş verdim. Mağazadan teslimi seçersem eğer daha kısa sürede ulaşacak ifadesi yer aldığı için ürünü mağazadan teslim almayı seçtim. 30 adet ürünüm teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi, geç teslim edil...
7 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde Karaca üzerinden iki farklı dekoratif tabak siparişi verdim (Sipariş No: 92169118 ve 92276030). İlk siparişim kırık geldi, değişim yapılmadı ve sadece iade için kupon kodu verildi. İkinci siparişimde ise özellikle mail atarak ürünün sağlam ve özenli paketlenmesini rica...
Karaca'dan Sipariş ve Teslimat Sorunu! Yaklaşık bir ay önce Karaca'dan bir sipariş verdim, ancak kargo şirketi tarafından yanlış teslimat yapıldı. Bu durumu hemen hem Karaca’ya hem de Kargomsende’ye bildirmeme rağmen, şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Yaklaşık bir aydır sadece inceleme süreci d...
5 Ekim 2023 tarihinde Karaca.com dan yaptığım alışverişin tarafıma teslim edilmesi ayrı bir rezaletken üzerine cumartesi akşamı ürünleri iade etmek üzerine İstanbul Marina Karaca mağazasına gittiğimde sistemdeki numaramın yanlış olduğu ve iade kodu olmadan iade edemeyeceklerini söylediler. Uzun uğra...
Airfryer 651 
Baharatlık 106 
Bardak 289 
Bıçak 485 
Blender 482 
Blender Seti 293 
Cezve 83 
Çatal 261 
Çatal Bıçak Takımı 430 
Çay Seti 89 
Çaycı 2.970 
Çaydanlık 655 
Çerezlik 29 
Çeyiz Seti 587 
Dikey Süpürge 445 
Düdüklü Tencere 988 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 125 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 354 
Fırın 29 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.799 
Hava Temizleyici 10 
İndirim 282 
Kahvaltı Takımı 449 
Kahve Makinesi 3.597 
Katı Meyve Sıkacağı 47 
Kek Kalıbı 140 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 93 
Kettle 151 
Kupa 101 
Mikser 147 
Mutfak Robotu 519 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 68 Pizza Makinesi 63 
Rende 20 
Robot Süpürge 328 
Rondo 34 
Sahan 139 
Saklama Kabı 96 Semaver 16 
Servis Seti 68 
Supla 9 
Sürahi 35 
Tabak 588 
Tava 769 
Tencere 1.489 
Tencere Seti 2.850 
Termos 514 
Tost Makinesi 698 
Tuzluk 19 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 77 
Yağdanlık 14 
Yemek Takımı 2.527 
Yorumlar