to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Park Karaca mağazasından 20 gün önce ikili kampanyadan iki tane süpürge aldım. Birini elden teslim aldım, diğerinin ellerinde olmadığını ve 5 iş günü içinde evime yollanabileceğini söylediler. Ürün 15 gün içinde teslim oldu. Teslim olduğunun akşamı telefondan arayıp mağazaya ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açmadılar. Karaca merkezi aradım ve bana resim istediler, tek tek resmini çektim yolladım. Dönüş yapılacağı söylendiği halde kimse dönüş sağlamayınca kalkıp mağazaya gittim. İşlemin devam ettiğini, en geç 2 gün içinde sonuçlanacağını söylediler. Hiç kimse dönüş sağlamadı. Eksik parçamı göndermediler. Defalarca WhatsApp hattından yazmama rağmen kimse dönüş sağlamadı. Bu şekilde mağduriyet yaşattılar.
Marmara Park Karaca'dan 2'li süpürge makinesi aldık. Şarjlı olanı mağazadan aldık. Diğer ürünü eve teslimat yapacaklarını söyleyip kabul ettik. Aradan 10 gün geçti, ürün elimize ulaştı. Kutuyu açtık ama içinden demir boru çıkmadı. Bunu hem mağazaya hem de çağrı merkezine bildirdik. Bizden fotoğraf i...
Karaca Mağazasından 23 kasımda elektrikli süpürge almıştım. Ürünün elimize 2 haftada ulaşacağı söylendi. 2 haftayı geçince müşteri hizmetlerine ulaştım stokta yok mağazaya ulaşacağız dendi. Üzerinden bir hafta daha geçti. Yeniden aradım mağaza stoğunda yok dendi yeniden. Sadece boş bir şekilde bekli...
İstanbul Karaca'dan aldığımız bir süpürgeyi Elazığ'daki adresimize sipariş ettik. Ürün Elazığ'a geldi, sonrasında gelen ürünü Elazığ'daki Karaca mağazasında farklı bir modelle fiyat farkı vererek değiştirmek istedik ve fiyat farkını ödeyip bize yeni ürünü sattılar. Ancak stokta olmadığını ve sipariş...
18 Eylül günü Karaca online mağazasından 2 adet süpürge aldım. Aynı gün akşamı kargoya verildi. Ama iki tanesi ayrı kargoya verildi. Bir tanesi maalesef Sendeo adlı kargo şirketine verildi. Sendeo ya verilen kargo 10 gün geçmesine rağmen gelmediği için diğer geleni iade etmek zorunda kaldım. Karaca ...
Karaca'nın İstanbul Marmara Park şubesinden süpürge aldım, iki hafta oldu. Daha ürünüm gelmedi. İşin kötüsü, bir tane canlı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz ki derdinizi anlatabilesiniz. İşin yoksa bu iş yoğunluğunun arasında bir de mağazaya gidelim. Gerçi gidince ne olacak? Yoğunluk deyip yal...
Yorumlar