to read complaints and reviews, or file yours.İlker Caddesi’ndeki Arızalı ATM 25.000 TL’yi Yutuyor, Müşteri Yardıma Erişemiyor
Yapı Kredi Bankası İlker Caddesi’indeki ATM uzun zamandır arızalı olmasına rağmen bir türlü düzeltilmiyor. Ne zaman para yatırma ya da çekme işlemi yapmak istesek mutlaka bir sorun çıkıyor, ya parayı geri veriyor ya da parayı sıkıştırıyor, hatta elimizi koyarken daha çekmeden para haznesi kapanıyor.
6 Mayıs günü saat 15.00 civarında kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 25.000 TL’yi haznede sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, aciliyet belirttim ancak kimse gerçekten ilgilenmedi, sadece beklemem söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen sıkışan paranın hesabıma yansımasını hâlâ bekliyorum.
Hem İlker Caddesi’indeki bu arızalı ATM’nin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini hem de 25.000 TL’lik tutarın hızlı şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
