Karaca Mağazasından Alınan Ürün 22 Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Karaca Cepa magzasi 22 gündür satin almış olduğum urunu adresime göndermiyor. Alışveriş esnasında 4 gün içerisinde adresime teslim edileceği söylenmişti. Müşteri hizmetleri sureci çözümleyemiyor. Her aradığımda farklı bahaneler söylenerek oyalanıyor. Ne para iadesini yapıyorlar ne de urunu gönderiyorlar.

Ürün kargoya verildiğine dair bilgilendirme SMS aldım ancak kargoya verilen adreste 2 farklı mahalle adı bulunuyor. İlgili kargo firmasını aradığımda gönderici firma tarafından düzeltme yapılması gerektiği belirtildi. Kargonun sağlıklı bir şekilde tarafıma ulaşması için gerekli düzeltmeyi yapmanızı rica edeceğim.













