Karaca Züccaciye Karaca Mağazasından Alınan Ürün 22 Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Ece · 2025-11-24T11:26:01+03:00

Karaca Cepa magzasi 22 gündür satin almış olduğum urunu adresime göndermiyor. Alışveriş esnasında 4 gün içerisinde adresime teslim edileceği söylenmişti. Müşteri hizmetleri sureci çözümleyemiyor. Her aradığımda farklı bahaneler söylenerek oyalanıyor. Ne para iadesini yapıyorlar ne de urunu gönderiyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ece

Karaca Züccaciye

24 Kasım 2025 11:26171

Ece

27 Kasım 2025 13:46

Ürün kargoya verildiğine dair bilgilendirme SMS aldım ancak kargoya verilen adreste 2 farklı mahalle adı bulunuyor. İlgili kargo firmasını aradığımda gönderici firma tarafından düzeltme yapılması gerektiği belirtildi. Kargonun sağlıklı bir şekilde tarafıma ulaşması için gerekli düzeltmeyi yapmanızı rica edeceğim.

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Cepa Karaca Mağazası Kargoya Verilmeyen Ürün

Tuğba

Karaca Züccaciye

23 Ocak 2024 18:27190

Cepa Karaca mağazasından ürün aldım 12 gün oldu kargolanmadı. Mağazaya bir kere ulaşabildim gün içinde mutlaka dönüş yap...arız dediler, arayan soran yok. Mağaza telefonu açmıyor. Karaca ana numaradan da kimseye ulaşamıyorum. Ürün ne oldu, hiç bilmiyorum.

Teslimat Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Sude

Karaca Züccaciye

21 Mart 2025 13:36268

Karaca'dan 13 Mart günü sipariş verdim ve 0-4 gün içerisinde mağazadan teslim edileceği söylendiği için bu seçeneği terc...ih ettim. Bu süre içinde almam gerektiği için tercih ettim fakat 9 gün oldu, hala ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli '48 saat' kelimesiyle oyalıyorlar...

Karaca'dan Sipariş Kaosu: Ürün Kargoya Verilmiyor Ve İptal Sorunu

Deniz

Karaca Züccaciye

28 Kasım 2024 00:04383

karaca.com'dan sipariş ettiğim ürünüm 4 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.... Site üzerinden destek bölümüne yazdığımda siparişimin 8 gün sonra kargolama sürecine gireceği yazıyor. Siparişi iptal etmek istiyorum ama iptal edilmeyip henüz bana bile göndermed...

Çözüldü

Karaca'dan Alınan Ürünlerin Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Bilge

Karaca Züccaciye

4 Şubat 2025 22:45193

"Ürünüm bu ay içerisinde teslim edilebileceğini ilettiler. İva park Karaca çalışanlarına ve Karaca nermin hanıma teşekkür ederim."

1 Destek

Karaca Züccaciye Beklenen Ürün Hala Kargolanmadı!

Sinan

Karaca Züccaciye

1 Nisan 2024 19:35649

21/03/24 tarihinde Karaca mağazasından beğendiğim ürün stoklarında olmadığı için sipariş verdim ve adresime geleceği söy...lendi. Ancak 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve kargolanmaya hazır bekliyor. Bilgilendirme mesajı almadım. Çağrı merkezi, durumu mağazaya bildireceğini ancak başka b...