to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Mağaza Ve Online Fiyat Farkı İle İade Sorunu
25/06/2025 tarihinde Düzce Karaca şubesinden alışveriş yaptım. Aynı gün Karaca online sitesinde aynı ürünleri sepete ekledim. Arada 14000 TL fark olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç açmadan 26/06/2025 tarihinde mağazaya gittim. Karaca'da 15 gün cayma hakkı olmasına rağmen ürünleri iade almadılar. Mağaza sahibi ile görüşmek istedim. Mağazanın önünde olmasına rağmen toplantıda dediler. Beklerim deyince il dışına gidiyor dediler. Aynı gün Karaca müşteri iletişim merkezine başvurdum. 09/07/2025 tarihine kadar problemim çözülmedi. Marka güvenirliği diye kandık. Mağazalarına sözleri geçmiyor.
Hala bir dönüş yok
Hiçbir gelişme yok. Karaca iletişim merkezi beni bilerek oyaladı. İade süremin geçmesini beklediler. Şimdi de mağazanın kararlarına karışamayacaklarını belirtiyorlar. Bir mağaza düşünün isim hakkı aldığı markanın satış politikasını sallamıyor. Marka da buna hiçbir şey yapamıyor. Demem o ki danışıklı dövüş. Karaca sınıfta kaldı. Beni ödediğim fazla para öldürmez ama bir marka bu kadar yalancı olamaz. Yazık
