to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2024 tarihinde N11 üzerinden 999 TL ödeyerek Karaca Lina baharat takımı satın aldım. Ürünün vakum özelliği olmasına rağmen kapakları düzgün şekilde vakumlanmıyor ve içindeki baharatlar sürekli nemlenerek topaklanıyor. Bu nedenle ürünü yaklaşık 1 yıldır sağlıklı ve verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun en başından beri devam ettiği için ürünü iki kez değişime gönderdim, ancak her seferinde gelen ürünlerde de aynı problemle karşılaştım. Teknik servisle iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir numaraya ulaşamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda da teknik servis numarası bilgisi verilemeyeceği söylendi. Bu süreçte muhatap bulamıyorum ve sorunuma kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Sürekli aynı sorunla karşılaştığım ve kullanımım ciddi şekilde olumsuz etkilendiği için artık bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Karaca Lina baharat takımının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ocak ayında Karaca'dan yemek takımı aldım, stoklarda olmadığı ve 4-5 ay beklemem gerektiği söylendi. Kabul ederek siparişi verdim ve belirtilen süreden daha fazla bekledim. Haziran ayında kargo geldi fakat bana gelen ürün, aylarca beklememe rağmen, başka bir müşterinin beğenmeyip iade ettiği bir ürü...
Karaca'dan dörtlü Lina kavanoz takımı aldım. Birkaç ay sonra en küçük kavanozumun kapağında porselen çatlakları oluştu. Mağazaya götürdük, böyle bir şey olamaz, çok kötü olmuş, müşteri hizmetlerini arayın, size yenisini yollarlar dendi. Biz de aradık, ürünün garantisi var, bize hepsini yollayın dend...
Karaca online üzerinden satın aldığım Karaca Çaycı model ürünümle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve bu süre içinde üç kez tamir edildi, ardından tekrar arızalanınca değişim talebim kabul edilip yeni bir ürün gönderildi. Ancak, Eylül 2024’te teslim aldığım bu de...
N11 uygulamasından Karaca mağazasından 7 Mart da Lina baharat takımı aldım. Kargoya teslim tarihi 15 Mart olmasına rağmen hala siparişim kargolanmadı haftalardır mağdur ediliyorum. Karaca Mağazası sorularıma düzgün cevap vermiyor iletişime geçmiyor. Mağdur durumdayım.
Airfryer 761 
Baharatlık 103 
Bardak 281 
Bıçak 494 
Blender 464 
Blender Seti 273 
Cezve 89 
Çatal 265 
Çatal Bıçak Takımı 428 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.808 
Çaydanlık 671 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 624 
Dikey Süpürge 415 
Düdüklü Tencere 999 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 26 
Elektrikli Süpürge 353 
Fırın 32 
Fincan 787 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.742 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 470 
Kahve Makinesi 3.563 
Katı Meyve Sıkacağı 47 
Kek Kalıbı 143 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 148 
Kupa 95 
Mikser 136 
Mutfak Robotu 491 
Narenciye Sıkacağı 22 
Pasta Takımı 68 Pizza Makinesi 58 
Rende 21 
Robot Süpürge 352 
Rondo 34 
Sahan 143 
Saklama Kabı 96 Semaver 16 
Servis Seti 71 
Supla 9 
Sürahi 34 
Tabak 587 
Tava 743 
Tencere 1.575 
Tencere Seti 2.944 
Termos 483 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 21 
Ütü 63 
Waffle Makinesi 83 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.594 
Yorumlar